Возврат и обмен товара
Возврат в течение 14 дней согласно Закону о защите прав потребителей
Условия возврата
Товар не был в употреблении
Сохранён товарный вид и заводская упаковка
Сохранены все пломбы и этикетки
Товар не входит в список невозвратных (плитка под заказ, распил)
С момента покупки не прошло 14 дней
Не подлежит возврату
- — Плитка, изготовленная под заказ (нестандартные размеры, декоры)
- — Товар с механическими повреждениями, полученными после получения
- — Плитка, бывшая в употреблении
Как оформить возврат
Свяжитесь с нами
Позвоните по номеру +7 (831) 423-77-60 или напишите на info@di-terra.ru. Укажите номер заказа и причину возврата.
Упакуйте товар
Упакуйте плитку в оригинальную упаковку. Убедитесь, что все коробки целы и не повреждены при транспортировке.
Передайте курьеру
Мы организуем бесплатный забор товара. Либо вы можете привезти его самостоятельно на склад по адресу: г. Нижний Новгород, Военная ул., д. 1.
Нужна помощь с возвратом?
Менеджер поможет оформить заявку и организует вывоз